Impulspräsentation · Münster

Mehr Zeit für Ihre Patienten.
KI übernimmt den Papierkram.

Wie Künstliche Intelligenz eine Physiotherapiepraxis im Alltag entlasten kann – freundlich erklärt, mit konkreten Beispielen für die Praxis Kristina Dahnke.

präsentiert von ibetmax.com Claus Günnewig · KI-Manager (TÜV)

Ausgangslage

Der Praxisalltag ist voll – aber nicht mit Therapie

Ein großer Teil des Tages geht für Aufgaben drauf, die keine therapeutische Ausbildung brauchen:

📞

Telefon & Termine

Terminvergabe, Verschiebungen und Absagen unterbrechen laufende Behandlungen – oft mehrmals pro Stunde.

📝

Dokumentation

Behandlungsdoku, Therapieberichte und Arztkommunikation landen häufig am Abend – nach der letzten Behandlung.

🪑

Terminausfälle

Kurzfristige No-Shows lassen Behandlungsplätze leer – verlorene Zeit und verlorener Umsatz.

🧑‍⚕️

Fachkräftemangel

Neue Therapeut:innen sind schwer zu finden. Umso wichtiger, die vorhandene Zeit optimal zu nutzen.

Einordnung

KI ersetzt keine Hände – sie schafft Freiraum dafür

✓KI kann: Texte schreiben und zusammenfassen, Sprache in Dokumentation verwandeln, Termine organisieren, Routinefragen beantworten, Übungspläne aufbereiten.
✓KI kann: rund um die Uhr erreichbar sein – für Terminwünsche, Erinnerungen und häufige Patientenfragen.
✕KI kann nicht: befunden, behandeln oder den Menschen ersetzen. Die therapeutische Beziehung und das Fachurteil bleiben bei Ihnen und Ihrem Team.
✕KI darf nicht: unkontrolliert mit Patientendaten arbeiten. Datenschutz (DSGVO) ist die Grundregel jedes Einsatzes – dazu mehr am Ende.

Der Kerngedanke

Jede Minute, die KI bei Organisation und Schreibarbeit spart, ist eine Minute mehr an der Bank, am Gerät oder im Gespräch mit Patient:innen.

Praxisbeispiel 1 · Organisation

Termine, Erinnerungen & weniger Ausfälle

🤖

Digitale Terminassistenz

Patient:innen buchen, verschieben und stornieren online – auch abends und am Wochenende. Das Telefon wird spürbar leiser.

🔔

Automatische Erinnerungen

Freundliche SMS- oder E-Mail-Erinnerung 24 Stunden vorher. Praxen berichten von deutlich weniger vergessenen Terminen.

📋

Intelligente Warteliste

Wird ein Termin frei, rückt automatisch die nächste passende Person von der Warteliste nach – der Platz bleibt nicht leer.

So sieht das konkret aus

Frau M. sagt Dienstagabend ihren Mittwochstermin ab. Noch am selben Abend bekommt Herr K. von der Warteliste automatisch das Angebot – und bestätigt per Klick. Der Behandlungsplatz ist wieder gefüllt, ohne einen einzigen Anruf.

Praxisbeispiel 2 · Dokumentation

Doku per Sprache – statt Feierabend am Schreibtisch

🎙️

Diktieren statt Tippen

Zwischen zwei Behandlungen 30 Sekunden sprechen – die KI macht daraus eine strukturierte Behandlungsdokumentation.

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Therapieberichte

Aus den Notizen der Behandlungsserie entsteht per Knopfdruck ein sauberer Berichtsentwurf für Ärztin oder Arzt – Sie prüfen und ergänzen nur noch.

✉️

Schriftverkehr

E-Mails an Krankenkassen, Antworten auf Anfragen, Textbausteine für wiederkehrende Fälle – in Sekunden formuliert, in Ihrem Ton.

So sieht das konkret aus

„Sechste Einheit LWS, Schmerz von 6 auf 3 runter, Rotation deutlich verbessert, Hausaufgaben gemacht" – gesprochen in den Rechner. Die KI formuliert daraus den Doku-Eintrag, korrekt gegliedert und jederzeit nachvollziehbar.

Praxisbeispiel 3 · Patientenbindung

Heimübungen, Nachsorge & Sichtbarkeit

🏃

Individuelle Übungspläne

Aus Ihren Vorgaben erstellt die KI verständliche Heimübungspläne mit Erklärtexten – auf Wunsch auch auf Englisch oder in einfacher Sprache.

💬

Freundliche Nachsorge

Automatische Check-in-Nachricht nach Abschluss der Serie: „Wie geht es Ihrem Rücken?" – Patient:innen fühlen sich betreut und kommen wieder.

⭐

Google & Website

Bewertungen professionell beantworten, Website-Texte aktuell halten, häufige Fragen online beantworten – die Praxis wird besser gefunden.

So sieht das konkret aus

Ein Patient beendet seine Rezeptserie. Zwei Wochen später fragt eine automatische Nachricht nach dem Befinden – mit dem Hinweis auf Präventionsangebote. Aus einer abgeschlossenen Behandlung wird eine langfristige Beziehung.

Der Effekt · Beispielrechnung

Zeitaufwand pro Woche: heute vs. mit KI-Unterstützung

Heute Mit KI-Unterstützung

Dokumentation & Berichte

5,0 Std

2,0 Std

Telefon & Terminorganisation

4,0 Std

1,5 Std

Schriftverkehr & Verwaltung

3,0 Std

1,5 Std

≈ 7 Std pro Woche zurückgewonnen – Zeit für Behandlungen, Pausen oder ein neues Präventionsangebot.
Beispielrechnung, konservativ geschätzt – der reale Wert wird im Pilotprojekt gemessen.

Fahrplan

Klein anfangen, sicher wachsen

1Einen Piloten wählen: z. B. Terminerinnerungen oder Sprach-Dokumentation. Ein Thema, vier Wochen, messbares Ergebnis.
2Datenschutz zuerst: nur DSGVO-konforme Werkzeuge, keine Patientendaten in freie KI-Tools. Das prüfen wir vor dem Start gemeinsam.
3Team mitnehmen: kurze Einführung für alle – KI soll entlasten, nicht verunsichern. Das Team entscheidet mit, was bleibt.
4Messen & entscheiden: Nach dem Piloten schauen wir gemeinsam auf die Zahlen – und erst dann kommt der nächste Schritt.

ibetmax.com · KI verständlich gemacht Danke für Ihre Zeit, Frau Dahnke!

Mehr Zeit für Ihre Patienten.KI übernimmt den Papierkram.

Der Praxisalltag ist voll – aber nicht mit Therapie

Telefon & Termine

Dokumentation

Terminausfälle

Fachkräftemangel

KI ersetzt keine Hände – sie schafft Freiraum dafür

Termine, Erinnerungen & weniger Ausfälle

Digitale Terminassistenz

Automatische Erinnerungen

Intelligente Warteliste

Doku per Sprache – statt Feierabend am Schreibtisch

Diktieren statt Tippen

Therapieberichte

Schriftverkehr

Heimübungen, Nachsorge & Sichtbarkeit

Individuelle Übungspläne

Freundliche Nachsorge

Google & Website

Zeitaufwand pro Woche: heute vs. mit KI-Unterstützung

Klein anfangen, sicher wachsen

Mehr Zeit für Ihre Patienten.
KI übernimmt den Papierkram.